Service & Support
Wir kümmern uns um das System – von Anfang bis Ende
Technischen Support kontaktieren
E-Mail: service@ocs.se
Telefon: 033 – 23 34 42
Als Anbieter kompletter Fördersysteme wissen wir, wie wichtig Betriebssicherheit für Ihr Unternehmen ist. Ob laufende Wartung, akute Einsätze oder zukünftige Verbesserungen – wir bieten proaktiven Service und technische Unterstützung über die gesamte Lebensdauer des Systems.
Mit OCS als Partner erhalten Sie mehr als Service
Wir hören Ihnen zu, verstehen Ihre Herausforderungen und stellen die Anforderungen Ihres Betriebs stets an erste Stelle – für eine stärkere, stabilere und effizientere Produktion.
Kürzere Stillstandszeiten
Längere Lebensdauer der Anlage
Optimierte Prozesse
Ein sichererer und besser planbarer Produktionsfluss
Service & Support
Bereits hohe Leistung weiter steigern
OCS Prevention
Unser vorbeugender Wartungsservice stellt sicher, dass potenzielle Fehler minimiert werden. Durch regelmäßige Inspektionen sorgen wir dafür, dass mögliche Störungen im System beseitigt werden. Nichts ist teurer als Produktionsstillstände und Notfallreparaturen.
OCS Prevention in Kürze:
- Inspektion der übergreifenden Systemfunktionalität, mit besonderem Fokus auf kritische Schlüsselkomponenten.
- Wartung und vorbeugender Austausch von Schlüsselkomponenten.
- Servicebericht
- Empfohlene Einkaufsliste für Ersatzteile und Verbrauchsmaterialien inkl. Priorisierung.
OCS Optimization
Wir stellen sicher, dass Ihre Systeme optimal funktionieren, und zeigen zugleich verschiedene Verbesserungsoptionen auf, wie z. B. geringere Energiekosten, kürzere Rüstzeiten bei Produktionsänderungen usw. Wir kümmern uns um alles.
OCS Optimization in Kürze:
- Inspektion und Wartung planen.
- Entwicklung von Notfallplänen.
- Risikoanalyse auf Basis von FMEA (Failure Mode and Effect Analysis).
- Umprogrammierung und Verbesserung der Software für einen höheren Produktionsdurchsatz.
- Integrationstest in Verbindung mit anderen Systemkomponenten.
- Potenzielle Verbesserungen simulieren.
- Vor-Ort-Schulung für Systembediener.
OCS Emergency
Zunächst stellen wir sicher, dass wir sorgfältige Vorbereitungen getroffen haben, um potenzielle Probleme zu minimieren, und dass ein Handlungsplan erstellt wurde, falls wider Erwarten doch etwas mit Ihrem System passieren sollte. Sollte dennoch etwas Unvorhergesehenes eintreten – beispielsweise durch Bedienungsfehler, äußere Einwirkungen oder andere Schäden – sorgen wir dafür, dass das System so schnell wie möglich wieder in Betrieb genommen wird.
OCS Emergency in Kürze:
- Priorisierter Support mit vereinbarten Reaktionszeiten.
- Supportzeiten, angepasst an Ihre Produktion – bis hin zu 24/7.
- Jährlich enthaltene Programmierstunden für Fehlersuche und kleinere Optimierungen.
- Feste monatliche Gebühr für planbare Kosten. Wählen Sie zwischen Bronze-, Silber- oder Gold-Level.
Das richtige Teil – zur richtigen Zeit
Wir stellen sicher, dass Sie jederzeit Zugriff auf die richtigen Ersatzteile für Ihr System haben. Durch den engen Kontakt mit unserer Produktion bieten wir:
Originalkomponenten und Verschleißteile mit schneller Lieferung
Empfohlene Lagerlisten basierend auf Systemdesign und Nutzung
Priorisierung kritischer Komponenten zur Risikominimierung
Unsere Techniker stehen Ihnen als beratender Partner zur Seite – von der Bedarfsanalyse bis zur Lieferung.
Bauen Sie auf dem auf, was Sie bereits haben
OCS Fördersysteme sind modular und dafür entwickelt, sich gemeinsam mit Ihrer Produktion weiterzuentwickeln.
Wenn sich die Anforderungen ändern, können wir:
Bestehende Sektionen mit neuer Technik aufrüsten
Halten Sie Ihr OCS-System mit modernen Komponenten und neuer Technik auf dem neuesten Stand – für bessere Leistung, höhere Betriebssicherheit und mehr Energieeffizienz.
Weitere Weichen, neue Lastträger oder zusätzliche Streckenlänge integrieren
Erweitern und passen Sie Ihr OCS-System an veränderte Anforderungen an. Mit flexiblen Modulen können Sie problemlos weitere Weichen, neue Lastträger und eine verlängerte Streckenlänge integrieren – ohne größere Umbauten.
Steuerungssystem und Automatisierung modernisieren
Rüsten Sie von manuellen Prozessen auf einen intelligenten und automatisierten Ablauf mit OCS Digital Control (OCS DC) um. Die Plattform bietet mehr Kontrolle, einen besseren Informationsfluss und Echtzeitdaten zu Produktion und Systemstatus.
System schrittweise erweitern – ohne umfangreiche Umbauten
Das hängende OCS-Fördersystem ist flexibel, robust und modular aufgebaut, sodass es sich einfach anpassen und entsprechend zukünftiger Produktionsanforderungen erweitern lässt.
Energieeffizienz und Ergonomie verbessern
Optimieren Sie Ihre bestehende Anlage mit energieeffizienten Lösungen, die Betriebskosten senken und Ihre Nachhaltigkeitsarbeit stärken. Gleichzeitig schaffen Sie ein sichereres und ergonomischeres Arbeitsumfeld, das zu höherer Produktivität und Betriebssicherheit beiträgt.
Wir sind da, wo Sie uns brauchen – von der Planung bis zur Inbetriebnahme
Kontaktieren Sie uns – wir helfen Ihnen, das passende Serviceniveau für Ihre Produktion zu finden.
Technischen Support kontaktieren
E-Mail: service@ocs.se
Telefon: 033 – 23 34 42